智聊智能交互与商机挖掘助理平台 V1.0

智聊智能交互与商机挖掘助理平台 V1.0

技术说明

技术领域：智能客服与商机挖掘软件。

要解决的问题：企业在微信、网页、电话等多个渠道接待客户，对话分散，销售线索容易在交接中丢失；人工判断客户意向依赖经验，跟进优先级不清晰。

方案要点：软件把多渠道会话汇聚到统一工作台，通过语义分析识别客户意图与关键信息（需求品类、预算区间、时间要求），自动生成线索并给出跟进建议，同时保留完整对话记录供复盘。

应用场景

适用于有线上咨询量的 B2B 销售团队、教育培训、家装、企业服务等行业。与 WorkMan 的获客流程配合，可把对话线索直接转入跟进看板。

与产品的关系

智聊智能交互与商机挖掘助理平台 V1.0是奇点大数据在WorkMan AI 营销获客方向的技术积累之一，作为底层能力用于相关项目的方案设计。本页信息来自证书登记内容，具体权利范围以国家知识产权局公告文本为准。